Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment ABLOOKA (ci-après "nous", "notre", "ABLOOKA") collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de nos clients et utilisateurs de notre site web. Cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s’applique à toutes les données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site et services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Responsable du traitement des données

Société : ABLOOKA
Adresse : 83-85, Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Email : contact@ablooka.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Données collectées

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Nom de l’entreprise, numéro de SIRET, numéro de TVA, activité professionnelle.
• Données de transaction : Informations relatives aux commandes, paiements et livraisons.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, cookies.

Base juridique du traitement des données

• Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement explicite (par exemple, lors de l’inscription ou de la commande).
• Exécution d’un contrat : Pour la gestion des commandes et services que vous sollicitez.
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales (ex : comptabilité, facturation).
• Intérêt légitime : Pour gérer notre relation commerciale avec vous, par exemple, pour l’optimisation de notre site et la sécurité des transactions.

Finalités du traitement

• Gestion des comptes clients : Inscription, vérification, authentification.
• Traitement des commandes : Suivi, expédition et facturation.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse des préférences, optimisation du site.
• Respect des obligations légales : Conservation pour des fins fiscales et comptables.
• Communication avec les clients : Envoi de notifications liées aux commandes, promotions, actualités.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre Politique de Cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques (session, préférences).
• Cookies analytiques (pour analyser l’utilisation du site).
• Cookies publicitaires (pour personnaliser les publicités).

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Transporteurs, systèmes de paiement, outils d’hébergement.
• Autorités légales : En cas de demande légale ou réglementaire.

Sous-traitants

Nous travaillons avec des sous-traitants qui peuvent avoir accès à vos données personnelles pour effectuer certains services en notre nom. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.

Transfert international des données

Les données personnelles collectées peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place les garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Durée de conservation des données

• Données transactionnelles : Conservées pendant 5 ans après la fin de la relation commerciale.
• Données fiscales : Conservées conformément aux exigences légales.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

Vos droits

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ablooka.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, communiquées par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Contact

Email : contact@ablooka.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : 83-85, Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France